口碑传播本质是要与消费者互动，广告投放和品牌传播更要持之以恒

企业的经营任重而道远。广告投放和品牌传播需要持之以恒的积累，有些成功的广告、公关案例最后市场效果并不是很理想，就是因为中断了投放，缺乏持续性。企业要从最初就要明确最终的目标，以及自身实际拥有多少资源和时间，以选择合适的方向。做企业、做广告，都要有一定的耐心。

广告不会在短期见效，至少需要半年或者更久，达到理想的效果更是需要3~5年，所以等待是痛苦的，但也是必须的。企业经营更是如此，企业之所以做品牌，是因为企业领导都会认为创立的品牌长期地、持续地做下去，都会有一定的品牌价值。

做品牌价值这个过程是漫长的，国外有些品牌能持续几百年，国内想持续长久的就要做品牌的价值，中国企业生命周期有很多都很短，刚形成自己的品牌，有些就消失了，这也跟没有坚持做品牌相关。很多人在这个过程中丧失了自己的信息，看到别人都在投放广告，自己却还没有见到效果，便怀疑自己过去的策略全是错的，又改个方案重新来。这些企业可能再熬一天就能见到成效，了这一天却很难熬，熬不过去的便只能止步成功之前。做品牌，要有信心、要守得住寂寞，要经得起这份考验。做人更是如此，只有坚持到底，才有可能获得成功。

最近有个公司的品牌部门经理问我，公司由品牌传播需求往产品营销转型，SEO优化及口碑优化要不要继续做，还是做推广呢？

其实这个问题也是很容易的，SEO优化及口碑优化一定要做的，要坚持做，目前内容口碑营销算效果比较好的方式之一，举个例子：这两天比较热的化妆品行业，其实就可以用口碑内容营销的方式去种草，要善于研究消费者的心理需求，投放一些比较适合女性的渠道：像小红书、知乎等，为了提升产品的销量去做SEM或广告投放是比较盲目的，至少要分析一下去年的数据和状况，做SEM或广告投放哪些渠道更有利于促成销量，售后服务团队是否健全等等，不管是做什么投放，都希望能坚持下来，形成一定的投放经验和规律，提升产品的销量，优化渠道。

随着品牌价值的成长，企业也要不断自我创新，为消费者提供更新的产品和更好地服务。